DEPLAY 4G KidsWatch

DEPLAY 4G Kinderuhr

Häufig gestellte Fragen

Entdecke alles, was du über unsere innovative DEPLAY 4G KidsWatch wissen musst - dein ultimativer Begleiter, um deine Kinder sicher zu halten. Diese Seite ist darauf ausgelegt, all deine Fragen zu beantworten und dir klare und prägnante Informationen über die Funktionalität, Installation, Sicherheitsmerkmale und mehr zu bieten. Egal, ob du ein Elternteil bist, das in Erwägung zieht, die KidsWatch zu erwerben, oder bereits ein stolzer Besitzer bist, wir haben die Antworten, die du suchst. Durchstöbere die Fragen und Antworten unten, um ein besseres Verständnis der DEPLAY 4G KidsWatch zu erhalten und wie sie zur Sicherheit und zum Seelenfrieden von dir und deinen Kindern beitragen kann.

Hinter DEPLAY stehen wir bereit, um dir bei jedem Schritt des Prozesses zu helfen, von der Installation bis zur täglichen Nutzung. Wir verstehen, dass die Sicherheit deiner Kinder an erster Stelle steht, und wir sind stolz darauf, ein Produkt anzubieten, das sowohl Eltern als auch Kindern Vertrauen gibt. Lies weiter, um mehr über die DEPLAY 4G KidsWatch zu erfahren und wie sie deine Familie bereichern kann.

Bitte beachte: Diese FAQ wurde mit den aktuellsten Informationen bis heute zusammengestellt. Für zusätzliche Fragen oder individuelle Unterstützung kannst du jederzeit unseren Kundenservice kontaktieren.

Allgemeine Informationen

Was ist die DEPLAY 4G KidsWatch?

Die DEPLAY 4G KidsWatch ist eine fortschrittliche und vielseitige Uhr für Kinder, die darauf ausgelegt ist, Eltern Sicherheit zu bieten. Mit einer präzisen GPS-Funktion kannst du dein Kind über die zugehörige App verfolgen. Neben der GPS-Überwachung bietet die KidsWatch verschiedene nützliche Funktionen, wie einen Herzfrequenzmesser, Blutdruckmesser, Thermometer, WiFi-Konnektivität, Kamera, SOS-Taste und Telefonie/Videotelefonie. Die Uhr ist (spritz)wasserdicht und in verschiedenen Farben erhältlich. Das 4G-Netz sorgt für eine starke Verbindung und Zukunftssicherheit. Darüber hinaus gibt es ein Thermometer, um die Körpertemperatur deines Kindes zu messen, und sowohl der Blutdruck als auch die Herzfrequenz können überwacht werden. Mit der Möglichkeit zu telefonieren und zu videotelefonieren sowie der Hinzufügung einer SOS-Funktion für Notfälle ist die KidsWatch eine umfassende und beruhigende Wahl für Eltern.

Was sind die Funktionen der DEPLAY KidsWatch?

Die DEPLAY KidsWatch bietet eine Reihe leistungsstarker Funktionen, darunter:

GPS-Positionierung: Verfolge den Standort deines Kindes über die App.
4G-Netzwerk: Starke und zukunftssichere Verbindung. Du erhältst von uns eine kostenlose SIM-Karte, inklusive €5,- Guthaben.
Telefonieren und Videoanrufe: Direkte Kommunikation mit deinem Kind.
(Spritz)Wasserdicht: Beständig gegen Wasser und Spritzer.
Thermometer: Misst die Körpertemperatur deines Kindes.
Blutdruckmessgerät und Herzfrequenzmesser: Überwache die Gesundheit deines Kindes.
SOS-Funktion: Notruf und Benachrichtigungen für Notfälle.
Kamera und Fotogalerie: Fotos machen und ansehen.
Taschenlampe: Praktische Beleuchtung im Dunkeln.
Schrittzähler: Fördert aktive Bewegung.
Rechenspiel: Lehrreiches und unterhaltsames Spiel für Kinder.

Mit diesen vielseitigen Funktionen bleibst du in Kontakt, sorgst für Sicherheit und unterhältst dein Kind, alles in einer Uhr.

Welche Altersgruppe ist für die DEPLAY KidsWatch geeignet?

Die DEPLAY KidsWatch ist ideal für Kinder im Alter von 6 bis 12 Jahren, besonders wenn sie zum ersten Mal selbstständig nach draußen gehen.

Welche Farben sind für die KidsWatch verfügbar?

Die KidsWatch ist derzeit in Schwarz, Blau, Rosa und Lila erhältlich

Ist die KidsWatch wasserdicht?

Die KidsWatch ist IP67 getestet und (spritz)wasserdicht, sodass Kinder in der Nähe von Wasser spielen können, ohne dass sich die Eltern Sorgen um die Uhr machen müssen.

Simkarte

Ist eine SIM-Karte in der KidsWatch enthalten?

Ja, es wird eine Lebara SIM-Karte mitgeliefert. Für eine optimale Nutzung empfehlen wir eine 4G-SIM-Karte von Lebara für niederländische Nutzer und eine 4G-SIM-Karte von Proximus für die Nutzung in Belgien.

Was soll ich tun, wenn die SIM-Karte nicht funktioniert?

Stellen Sie sicher, dass Sie eine 4G-SIM-Karte haben und dass Sie die PIN der SIM-Karte über Ihr Smartphone entfernt haben, um Ihren Kunden zu helfen, Ihre Produkte oder Richtlinien besser zu verstehen.

Wie macht man die PIN-Nummer der SIM-Karte frei?

Schritt 1: Setze die mitgelieferte SIM-Karte zuerst in dein eigenes Telefon ein

Schritt 2: Gehe zu den Einstellungen deines Telefons

Schritt 3: Gehe zu Mobilfunknetz

Schritt 4: Klicke auf deine SIM-Karte.

Schritt 5: Gehe zu SIM-Code / SIM-PIN und deaktiviere diese.

Schritt 5b: Belgischer Kunde? Aktiviere die Option 'Roaming' auf der SIM-Karte.

Schritt 6: Überprüfe, ob das Internet mit der SIM-Karte im eigenen Telefon funktioniert und ob du damit telefonieren kannst.

Wie setzt man die SIM-Karte in die KidsWatch ein?

Schritt 1: Stelle sicher, dass die DEPLAY KidsWatch ausgeschaltet ist oder schalte sie über die Einstellungen aus, bevor du die SIM-Karte einlegst.

Schritt 2: Ziehe den SIM-Karten-Slot heraus (mit Hilfe eines Kartenhalters).

Schritt 3: Lege die SIM-Karte in den SIM-Karten-Slot ein (die Chipseite der SIM-Karte zeigt nach oben und die Einkerbung zeigt nach außen).

Schritt 4: Setze den SIM-Karten-Slot zurück in die KidsWatch.

Wie entferne ich die SIM-Karte aus der KidsWatch?

Schritt 1: Stelle sicher, dass die DEPLAY KidsWatch ausgeschaltet ist oder schalte sie über die Einstellungen aus, bevor du die SIM-Karte einlegst.

Schritt 2: Ziehe den SIM-Kartensteckplatz mit Hilfe des Kartenhalters heraus.

Schritt 3: Entferne die SIM-Karte aus dem SIM-Kartensteckplatz.

Schritt 4: Setze den SIM-Kartensteckplatz zurück in die KidsWatch.

Welche Art von SIM-Karte und von welchem Anbieter sollte eingesetzt werden?

In der DEPLAY KidsWatch muss eine Nano-SIM-Karte eingelegt werden, es ist wichtig, dass es sich um eine 4G-SIM-Karte handelt. Obwohl der Anbieter nicht viel ausmachen sollte, empfehlen wir für niederländische Nutzer eine 4G-SIM-Karte von Lebara. Für belgische Nutzer empfehlen wir eine 4G-SIM-Karte von Proximus.

Wie kann ich das Guthaben einer Lebara SIM-Karte überprüfen und/oder aufladen?

Um dein Guthaben zu überprüfen, ruf die Nummer *100# an.
Willst du aufladen? Ruf die Nummer '1244' an, wähle Option 2 und gib dann deinen Aufladecode ein.
Gib *101*Aufladecode# ein und ruf an.
Online aufladen kannst du auch über lebara.de/aufladen.

Ich habe die SIM-Karte in die KidsWatch eingelegt, aber wie kann ich sicher sein, dass sie richtig sitzt?

Die SIM-Karte sitzt richtig in der KidsWatch, wenn sie nicht mehr herausragt. Drücke die SIM-Karte mit dem schwarzen SIM-Karten-Helfer gut durch, dieser ist im Lieferumfang enthalten und befindet sich in der Box. Überprüfe, ob du die SIM-Karte bis zu einem 'Klick' durchdrücken kannst, den du hörst oder fühlst.

Kann ich meine bestehende SIM-Karte für die KidsWatch verwenden?

Das kann sicher sein.

Sind mit der Nutzung der 4G-Funktion monatliche Kosten verbunden?

Das hängt von der SIM-Karte ab, die du verwendest. Die mitgelieferte Lebara-SIM-Karte hat keine festen Kosten, aber du musst dein Prepaid-Guthaben aufladen, sobald es aufgebraucht ist. Wenn du eine SIM-Karte mit Vertrag gekauft hast, hast du monatliche Kosten.

Installation und Verwendung

Wie installiere ich die DEPLAY 4G KidsWatch?

Schritt 1: Lade die DEPLAY Watch App herunter und installiere sie

Schritt 2: Entsperre deinen SIM-Karten-PIN

Schritt 3: Lege die SIM-Karte in die KidsWatch ein.

Wie verbinde ich die DEPLAY Watch App mit meiner KidsWatch?

Schritt 1: Lade die DEPLAY Watch App herunter.

Schritt 2: Erstelle ein Konto in der DEPLAY Watch App.

Schritt 3: Drücke oben rechts in der App auf das + Zeichen. Dort kannst du ein Konto hinzufügen.

Schritt 4: Um dein Konto hinzuzufügen, scanne den QR-Code, der an der KidsWatch befestigt ist. Du kannst es auch koppeln, indem du die IMEI-Nummer der KidsWatch eingibst.

Gibt es eine spezielle App, die ich für die KidsWatch herunterladen muss?

Ja! Du musst die DEPLAY Watch App herunterladen, um die KidsWatch zu verwenden.

Wie schalte ich die KidsWatch ein und aus?

Ein-/Ausschalten: Halten Sie die Ein/Aus-Taste 5 Sekunden lang gedrückt, um die Uhr einzuschalten.

Ausschalten: Schalten Sie sie über die Uhr "Einstellungen-Ausschalten" aus oder schalten Sie sie aus der Ferne über die DEPLAY Watch App aus.

Neustarten: Halten Sie die Ein/Aus-Taste 30 Sekunden lang gedrückt, um die Uhr neu zu starten. Oder Sie können die Uhr aus der Ferne über die DEPLAY Watch App neu starten.

Wie lade ich die KidsWatch auf und wie lange hält der Akku?

Du kannst die DEPLAY KidsWatch aufladen, indem du das mitgelieferte magnetische USB-Ladekabel verwendest. Der Akku der KidsWatch hält bis zu 8 Stunden.

Kann ich die KidsWatch außerhalb meines Kauflandes verwenden?

Das ist auf jeden Fall möglich. Du musst dafür jedoch das Roaming aktivieren.

Beachte bitte, dass 4G im Ausland teurer ist. Wenn du sicherstellen möchtest, dass du dein Kind finden kannst, sorge dafür, dass du entweder eine SIM-Karte mit Vertrag hast oder genügend Prepaid-Guthaben auf der SIM-Karte vorhanden ist.

Die Preise pro Minute variieren je nach Anbieter. Für aktuelle Preise besuche die Website deines Anbieters.

Wie stelle ich Kontakte auf der KidsWatch ein?

Über die DEPLAY Watch App kannst du in der Funktion (Telefonbuch) deine Kontakte hinzufügen.

Funktionen und Möglichkeiten

Welche Kommunikationsfunktionen hat die KidsWatch? (Anrufen, Nachrichten, usw.)

(Video)anrufen
Chatten (mittels Sprachnachrichten und Fotos)

Kann ich den Standort meines Kindes mit der KidsWatch verfolgen?

Ja. Diese kannst du über die DEPLAY Watch App verfolgen.

Wie funktioniert die SOS-Notruffunktion?

Schritt 1: Gehe über die App zur Funktion „SOS-Familiennummer“ im Menü.

Schritt 2: Gib 3 Telefonnummern ein.

Schritt 3: Drücke die Ein/Aus-Taste der KidsWatch für 3 Sekunden. Sie wechselt zum Anrufen der ersten SOS-Nummer. (Wenn SOS-Nummer 1 nicht abnimmt, wechselt sie automatisch zu SOS-Nummer 2 und dann zu SOS-Nummer 3)

Sind Sicherheits- und Datenschutzfunktionen eingebaut?

Ja, du kannst die KidsWatch mit FaceID entsperren.

Kann mein Kind mit der KidsWatch Fotos machen?

Ja, sicher!

Hat die KidsWatch Optionen für die elterliche Kontrolle?

Ja. Dafür musst du die DEPLAY Watch App herunterladen.

Kompatibilität

Ja, de KidsWatch werkt met alle mobiele netwerken.

Die meisten schon. Nur mit hollandsnieuwe haben wir gelegentlich Probleme. Solltest du mit anderen Netzwerken Probleme haben, lass es uns wissen, und dann suchen wir gemeinsam mit dir nach einer Lösung.

Ist die KidsWatch mit sowohl Android- als auch iOS-Smartphones kompatibel?

Jazeker

Sicherheit

Welche Schritte wurden unternommen, um die Sicherheit deines Kindes zu gewährleisten?

Die KidsWatch hat eine DEPLAY Watch App, die eine Elternkontrolle bietet. Damit kannst du dein Kind immer im Auge behalten.

Gibt es ein Risiko einer Strahlenexposition bei der Verwendung der KidsWatch?

Ja, das ist es. Das ist vergleichbar mit der Strahlung eines Mobiltelefons.

Wartung & Garantie

Was soll ich tun, wenn die KidsWatch technische Probleme hat?

Schau dir zuerst alle Fragen auf der Seite mit den häufig gestellten Fragen an. Wenn du immer noch nicht weiterkommst, schick uns eine E-Mail.

Was ist die Garantiezeit für die KidsWatch?

Bei der DEPLAY KidsWatch hast du standardmäßig 1 Jahr Herstellergarantie.

GPS

Wie kann ich das GPS mit meinem APP-Konto verbinden?

Schritt 1: Lade die DEPLAY Watch App herunter.

Schritt 2: Erstelle ein Konto in der DEPLAY Watch App.

Schritt 3: Drücke oben rechts in der App auf das + Zeichen. Dort kannst du ein Konto hinzufügen.

Schritt 4: Um dein Konto hinzuzufügen, scanne den QR-Code, der an der KidsWatch befestigt ist. Du kannst es auch koppeln, indem du die IMEI-Nummer der KidsWatch eingibst.

Ich bekomme eine Meldung, dass das GPS nicht funktioniert. Wie kann ich das beheben?

Es kann sein, dass die KidsWatch drinnen diese Meldung ausgibt. Das GPS-Signal funktioniert optimal im Freien. Drinnen ist der Standort bereits bestimmt. Gehe für 5 Minuten mit der KidsWatch nach draußen und versuche erneut, den GPS-Standort zu verfolgen.

Überige Fragen

Sind Zubehörteile für die KidsWatch verfügbar?

Ja, du kannst lose Armbänder der KidsWatch bestellen.

Kann ich die KidsWatch mit Hintergründen oder Zifferblättern personalisieren?

Ja, die Zifferblätter sind anpassbar. Halte dafür die Uhr gedrückt und wische nach rechts.

Wie setze ich die DEPLAY KidsWatch auf die Werkseinstellungen zurück?

Das tun wir für dich bei DEPLAY, das einzige, was du tun musst, ist, uns die IMEI-Nummer über support@deplay.nl mitzuteilen.

Wo finde ich die IMEI-Nummer?

Die IMEI-Nummer befindet sich auf der Karte, die an der KidsWatch befestigt ist, und ist auch im QR-Code-Menü der KidsWatch zu finden.

Ich bekomme eine Meldung mit 'Fehler', was soll ich tun?

Das bedeutet oft, dass keine Netzwerkverbindung besteht. Überprüfe, ob du alle Schritte korrekt durchgeführt hast, wie das Entfernen der SIM-PIN, ob Guthaben auf der SIM-Karte vorhanden ist, ob Roaming für belgische Kunden aktiviert ist, oder ob die SIM-Karte richtig eingelegt ist & mit dem Chip nach oben. Kommst du trotzdem nicht weiter? Über diese E-Mail kannst du Kontakt mit uns aufnehmen: support@deplay.nl

Wie kann ich technische Unterstützung für die KidsWatch erhalten?

Kontaktieren Sie uns: support@deplay.nl