Privacybeleid

Wie zijn wij?

DEPLAY staat voor Developing & Play en is opgericht om baby's, peuters en kinderen op een zo leuk mogelijke manier te vermaken en te laten ontwikkelen in hun jongste jaren. Wij verkopen kinder devices en speelgoed via onze webshop.

Wij zijn er van bewust dat u vertrouwen stelt in ons. Wij zien het dan ook als onze verantwoordelijkheid om uw privacy te beschermen. Op deze pagina laten we u weten welke gegevens we verzamelen, waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we hiermee omgaan.

Onze diensten

Wanneer u een aankoop doet via onze website, vragen wij u om persoonsgegevens te verstrekken. Deze gegevens worden gebruikt om de aankoop te voltooien, de factuur te kunnen opmaken en het gekochte product op het aangegeven adres te kunnen bezorgen.

Bij het abonneren op acties, kortingscodes en updates verwerken wij persoonsgegevens om u deze digitaal te kunnen sturen.

Wanneer u gebruik maakt van de garantie-, klachten- of retourservice dan verwerken wij persoonsgegevens om uw (technische) vraag of klacht zo goed mogelijk te kunnen afhandelen.

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Als DEPLAY kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

naam, adres, woonplaats en land;
contactgegevens (zoals e-mailadres en telefoonnummer);
bedrijfsnaam en bedrijfsgegevens;
betaalgegevens (zoals bankrekening of creditcardgegevens);
informatie uit cookies, surfgedrag en soortgelijke technieken.

Voor welke doelen verwerken wij uw persoonsgegevens?

Als DEPLAY kunnen wij in de volgende situaties uw persoonsgegevens verwerken:

· U bezoekt de website van DEPLAY;

· U abonneert zich op acties, kortingscodes en updates;

· U laat een review achter;

· U doet een aankoop in onze webshop;

· U neemt contact op (via telefoon, email of post) met onze supportafdeling of een van onze medewerkers;

· U solliciteert bij ons;

· U maakt gebruik van uw privacyrechten;

· Voor marketing- en communicatiedoeleinden.

Welke wettelijke grondslagen zijn van toepassing?

Als DEPLAY mogen wij enkel persoonsgegevens verwerken als daar een wettelijke grondslag voor is. DEPLAY verwerkt persoonsgegevens op basis van deze grondslagen:

· Toestemming: u geeft toestemming voor het verwerken van uw persoonsgegevens;

· Overeenkomst: om de verkoopovereenkomst uit te kunnen voeren;

· Wettelijke plicht: voor de financiële administratie;

· Gerechtvaardigd belang: voor aanbiedingen, kortingscodes en de werking van de website en webshop.

Hoelang bewaren wij uw persoonsgegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor wij uw gegevens verwerken. Hebben wij uw persoonsgegevens niet langer nodig voor dat doel? Dan verwijderen wij uw persoonsgegevens.

Met wie delen wij uw persoonsgegevens?

· Webapplicaties ten behoeve van de verwerking van uw review en verbetering van onze webwinkel- en services, zoals: Webwinkelkeur.

· SMS-platform ten behoeve van tekstmarketing.

· Google en Google services, zoals Google Ads en Analytics. Meer informatie over de gegevensverwerking van Google leest u hier en Google Services hier.

· Meta diensten, zoals Instagram en Whatsapp voor marketing en communicatiedoelen. Meer informatie over hoe Meta omgaat met persoonsgegevens vindt u hier.

Wie heeft er toegang tot uw persoonsgegevens?

Binnen DEPLAY kunnen onze medewerkers persoonsgegevens inzien als zij daarvoor zijn geautoriseerd. De medewerkers die toegang hebben tot uw persoonsgegevens, zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.

Hoe beveiligen wij uw persoonsgegevens?

Wij nemen zowel technische als organisatorische maatregelen om de persoonsgegevens die wij van u verwerken te beveiligen. Zodat deze gegevens bijvoorbeeld niet verloren raken. De persoonsgegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van DEPLAY of die van een derde partij.

Welke privacyrechten heeft u?

Als wij uw persoonsgegevens verwerken, heeft u een aantal privacyrechten, zoals o.a.:

Het recht op inzage, rectificatie, bezwaar of verwijdering.

U heeft ook het recht om uw toestemming in te trekken. Gaf u ons eerder toestemming om uw persoonsgegevens te gebruiken, maar heeft u zich bedacht? Dan kunt u uw toestemming weer intrekken. Vanaf dat moment verwerken wij uw persoonsgegevens niet meer. Tenzij er (ook) een andere grondslag is om uw persoonsgegevens te verwerken.

Bent u het niet eens met hoe wij uw persoonsgegevens verwerken? Dan kunt u contact opnemen met DEPLAY via de contactpagina.

Wanneer u het niet eens bent met de afhandeling door DEPLAY, kunt u na de afhandeling van uw verzoek een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Cookies

Deze website maakt gebruik van “cookies”. Dit zijn tekstbestandjes die op uw computer worden geplaatst om de website te analyseren, hoe gebruikers onze website gebruiken.

Volgens de wet mogen wij cookies op uw apparaat opslaan als ze strikt noodzakelijk zijn voor de basisfuncties bij het gebruik van de website, zoals noodzakelijke en functionele cookies. Zonder deze cookies kan de website niet functioneren. Voor andere soorten cookies hebben we uw toestemming nodig, zoals:

· Analytische cookies: helpen ons om inzicht te krijgen in hoe bezoekers omgaan met onze website door anoniem informatie te verzamelen en te rapporteren. Hier gebruiken wij software van derden voor, zoals Google Analytics.

· Tracking- en marketingcookies: worden gebruikt om uw surfgedrag te volgen en advertenties voor u te personaliseren. Hier gebruiken wij software van derden voor, zoals Google Ads en Meta.

· Sociale media cookies: deze maken functionaliteiten van social media websites mogelijk, zoals het delen van berichten en het bekijken van video's via social media.

· Niet geclassificeerde cookies: deze dient DEPLAY nog nader te classificeren.

Wijzigingen

DEPLAY behoudt het recht om deze privacyverklaring op elk moment te wijzigen. Het is daarom raadzaam om deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen, zodat u op de hoogte blijft van eventuele wijzigingen.

Deze privacyverklaring [1.0] is voor het laatst aangepast op 27-10-2025.